Y a-t-il un risque de dégradation de l’image des marques quand elles communiquent en période de crise ? Les contextes d’actualité dans ces moments exceptionnels sont-ils adaptés à un discours de marque ? L’attention des Français peut-elle encore se porter sur la publicité ? Et quels engagement vis-à-vis d’un discours publicitaire ? 366 répond à toutes ces questions au-travers d’une étude menée auprès de 8000 interviews durant le premier confinement, du 16 mars au 11 mai 2020. Et les résultats ne souffrent d’aucune interrogation : OUI, la communication en période de crise est efficace, et OUI, elle permet de créer de l’efficacité à court et long terme, précisément quand elle adresse intelligemment les thèmes qui préoccupent les Français !
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